Telenor opplyser at de som har hatt ekstra ruter (Snøhetta) og forsterker(e) for å oppnå bedre dekning i boligen, vil oppleve at de gamle forsterkerne ikke lenger fungerer.
Dere som har slikt utstyr må derfor returnere den ruteren dere lar leid, samt forsterker(e). Dette kan ordnes ved å ringe kundesenteret på tlf : 915 09 000.
Når du får installert Wifi Ruter II, og trenger forsterker, må du leie en forsterker som er kompatibel med denne. Dette koster kr 39 pr. mnd. Det er ikke behov for å bestille en ekstra Wifi-ruter, kun forsterker.
NB! Det kan også være at den nye wifi ruteren dekker så bra i leiligheten at man ikke trenger forsterker i tillegg. Det kan jo være greit å sjekke dette først før man inngår leie av forsterker!